Analytics-Übersicht
Wenn du und deine Besucher die Touren nutzen, die du auf der Guide-ID-Plattform erstellt hast, sammelt das System automatisch Analytics-Daten. Diese Kennzahlen sind von unschätzbarem Wert, um die Leistung deiner Touren, Stopps und Clips zu bewerten sowie die Interaktion der Nutzer mit Quizzen und Umfragen zu analysieren.
Die Analytics-Seite finden
Abschnitt betitelt „Die Analytics-Seite finden“Nachdem du dich bei der Guide-ID-Plattform angemeldet hast, landest du auf dem Dashboard. Um zur Analytics-Seite zu gelangen, suchst du sie einfach in der Seitenleiste unterhalb des Dashboard-Bereichs.
Im Tab Tours findest du eine Sammlung informativer Diagramme mit wichtigen Details zu deinen Touren. Dazu gehören:
- Listeners
- Tour durations
- Listeners per tour
- Stops per tour
- Last seven days
- Listeners per language
Der Tab Stops ordnet die Interaktion pro Stopp und zeigt, wo Besucher während einer Tour abspringen. Beliebte Stopps weisen in der Regel auf die Vorlieben der Besucher hin, während weniger besuchte Stopps möglicherweise an schwerer zugänglichen Orten liegen oder erreicht werden, wenn die Besucher von der Tour durch das Museum ermüdet sind.
Quizzes
Abschnitt betitelt „Quizzes“Wenn du zum Tab Quizzes gehst, kannst du die Ergebnisse von Quizzen und Umfragen einsehen. Dieser Bereich zeigt Informationen zu den gewählten Optionen und wie sie sich im Vergleich zu alternativen Auswahlmöglichkeiten verhalten, und bietet so wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Meinungen der Besucher.
Im Tab Alarms kannst du verfolgen, wie häufig Alarme ausgelöst wurden, und den am häufigsten aktivierten Alarm identifizieren (wenn mehrere Alarme eingerichtet sind).
Group tours
Abschnitt betitelt „Group tours“Der Tab Group tours bietet einen Überblick über die Anzahl der durchgeführten Gruppentouren und die Gruppengröße, sodass du die Beliebtheit und Dynamik von Gruppenerlebnissen bewerten kannst.
Indem du diese leistungsstarken Analytics-Funktionen der Plattform nutzt, kannst du datengestützte Entscheidungen treffen, um die Leistung deiner Touren zu steigern, die Besucherinteraktion zu verbessern und ein unvergessliches Erlebnis für alle zu gewährleisten.
Über den Tab Export kannst du selbst Analytics-Daten zu Stopps herunterladen, um eigene Darstellungen zu erstellen oder sie mit Daten anderer Analytics-Plattformen zu kombinieren, die du für dein Museum nutzt. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation Analytics-Daten exportieren.
Analytics-Tabs
Abschnitt betitelt „Analytics-Tabs“Der Analytics-Bereich enthält diese spezialisierten Ansichten:
- Tours — Anzahl der Zuhörer, Tourdauer, Sprachverteilung und Wochentrends
- Stops — Rangfolge der Stopp-Interaktion, Top-Stopps und Absprünge
- Heatmap — Tägliche Hörmuster pro Stopp in einem farbcodierten Raster
- Quizzes — Quizergebnisse und Besucherantworten
- Group Tours — Nutzung von Gruppentouren und Guide-Aktivität
- Export — Lade Roh-Analytics-Daten als CSV herunter
Verwandte Artikel
Abschnitt betitelt „Verwandte Artikel“- Dashboard-Übersicht — dein zentraler Ausgangspunkt in der Platform
- Datenexport — lade Analytics-Daten als CSV herunter
- Actionable Insights — automatische Empfehlungen auf Basis deiner Daten