Deine Basecamp installieren

Die Basecamp ist die zentrale Station für deine Podcatcher Pro-Geräte: Sie lädt sie auf und synchronisiert den Tour-Content. Eine sorgfältige Installation hält die Synchronisation zuverlässig und die Verwaltung einfach.

Voraussetzungen

• Die Basecamp mit ihrem 65-W-USB-C-Netzteil
• Ein Ethernet-Kabel (empfohlen) oder ein 2,4-GHz-WLAN mit WPA2-Passphrase — 5-GHz-Netze werden nicht unterstützt
• Eine Steckdose in der Nähe
• Zugang zum Platform
• Die Seriennummer (z. B. bc000123) und der Link Key, beide auf dem Etikett an der Unterseite der Basecamp, neben Ethernet- und Stromanschluss

Schritt 1 — Standort wählen

• Zugänglichkeit — das Personal muss Podcatcher Pro-Geräte leicht einsetzen und entnehmen können
• Netzwerk — eine Kabelverbindung ist zu bevorzugen; WLAN ist die Rückfalloption
• Strom — in der Nähe einer zuverlässigen Steckdose
• Umgebung — sauber und trocken, Umgebungstemperatur 0–40 °C, Höhe bis 2000 m. Die Lüftungsöffnungen oben und unten niemals abdecken.

Tipp

In Gebäuden mit mehreren Etagen: eine Basecamp auf jeder Etage, auf der Geräte ausgegeben oder zurückgenommen werden.

Schritt 2 — Basecamp montieren oder aufstellen

Wandmontage

Die Basecamp wird mit vier Schrauben 5 × 70 mm befestigt; die Schraubpositionen befinden sich auf der Unterseite des Geräts.

1. Markiere die vier Schraubpositionen an der Wand
2. Stelle sicher, dass Wand und Dübel die Basecamp mit bis zu 25 angedockten Podcatcher Pro tragen
3. Bohre die Löcher und setze bei Bedarf Dübel ein
4. Befestige die Basecamp mit den vier Schrauben und prüfe, ob sie waagerecht hängt

Achtung

Verwende bei Trockenbauwänden Dübel, die für das Gesamtgewicht ausgelegt sind.

Aufstellen auf einem Tisch

1. Wähle eine stabile, ebene Fläche. Die Grundfläche beträgt 38,2 × 18,2 cm, die Höhe 6,5 cm
2. Halte die Lüftungsöffnungen oben und unten frei
3. Sichere das Gerät in stark frequentierten Bereichen auf der Fläche

Schritt 3 — Strom und Netzwerk anschließen

Strom

1. Schließe das 65-W-Netzteil an den USB-C-Stromeingang an
2. Stecke das Netzteil in eine Steckdose mit Überspannungsschutz
3. Die Power-LED (LED 1) leuchtet dauerhaft grün

Achtung

Verwende nur das von Guide-ID mitgelieferte Netzteil. Die Basecamp benötigt USB Power Delivery mit 20 V; mit einem schwächeren Ladegerät leuchtet die Power-LED dauerhaft rot und das Gerät startet nicht.

Kabelverbindung (empfohlen)

1. Verbinde das Ethernet-Kabel mit dem RJ-45-Anschluss der Basecamp
2. Verbinde das andere Ende mit deinem Switch oder der Netzwerkdose
3. Die Connection-LED (LED 3) blinkt grün, während die Basecamp Guide-ID kontaktiert, und leuchtet dauerhaft grün, sobald sie online ist

WLAN-Verbindung

1. Auf den Hotspot warten — ohne Ethernet-Verbindung startet die Basecamp ein bis zwei Minuten nach dem Einschalten einen eigenen WLAN-Hotspot. Solange der Hotspot aktiv ist, blinkt die Connection-LED orange.
2. Netzwerk suchen — suche auf einem Smartphone oder Laptop das WLAN mit dem Namen der Seriennummer der Basecamp (z. B. bc000123)
3. Verbinden — das Passwort lautet podcatcher
4. Konfigurationsseite öffnen — ein Anmeldefenster erscheint automatisch. Falls nicht, öffne http://192.168.42.1
5. Netzwerk auswählen — wähle unter Select SSID das WLAN deines Standorts, gib die Passphrase ein und klicke auf Connect

Die Connection-LED leuchtet dauerhaft grün, sobald die Basecamp online ist. Wird das eingerichtete Netzwerk später unerreichbar, erscheint der Hotspot automatisch wieder, damit du neu konfigurieren kannst.

Schritt 4 — Basecamp registrieren

1. Melde dich im Platform an
2. Gehe zu Hardware → Basecamps
3. Klicke auf Add new Basecamp (Add Basecamp, wenn es deine erste ist)
4. Gib die Seriennummer und den Link Key vom Etikett an der Unterseite ein

5. Gib eine Basecamp location ein, prüfe die Network Info (die MAC-Adressen für Ethernet und WLAN — nützlich, wenn dein Netzwerk MAC-Filter nutzt) und klicke auf Finish, oder auf Save & add another, um die nächste Basecamp zu registrieren

Hinweis

Die Basecamp zeigt erst Online, nachdem sie sich bei Guide-ID gemeldet hat. Das kann bis zu 35 Minuten nach dem Verbinden dauern.

Fehlerbehebung

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Keine Power-LED	Netzteil nicht angeschlossen	Stromanschlüsse prüfen
Power-LED dauerhaft rot	Ladegerät liefert kein USB Power Delivery 20 V	Mitgeliefertes 65-W-Netzteil verwenden
Connection-LED blinkt orange	Kein Ethernet und WLAN noch nicht eingerichtet	WLAN-Schritte oben ausführen
Connection-LED dauerhaft orange	Internet funktioniert, Guide-ID ist aber nicht erreichbar	Firewall prüfen — siehe Netzwerkanforderungen
Basecamp nicht im Platform	Registrierung unvollständig oder Gerät offline	Seriennummer und Link Key erneut eingeben; bis zu 35 Minuten warten
Podcatcher Pro lädt nicht	Nicht richtig eingesetzt oder verschmutzte Kontakte	Kontakte reinigen und neu einsetzen

Tipps

• Strom- und Netzwerkkabel mit Kabelbindern führen
• Jede Basecamp mit einem Etikett versehen, das dem Standortnamen im Platform entspricht
• Größere Standorte: mehrere Basecamps nahe den Ausgabe- und Rückgabepunkten aufstellen

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