Dein Basecamp installieren

Das Basecamp ist die zentrale Station für deine Podcatcher Pro-Geräte: Es lädt sie auf und synchronisiert den Tour-Content. Eine sorgfältige Installation hält die Synchronisation zuverlässig und die Verwaltung einfach.

Voraussetzungen

• Das Basecamp mit seinem 65-W-USB-C-Netzteil
• Ein Ethernet-Kabel (empfohlen) oder ein 2,4-GHz-WLAN, gesichert mit einer Passphrase (WPA2 oder WPA3 Personal) — 5-GHz-Netze und WPA-Enterprise (802.1X) werden nicht unterstützt
• Eine Steckdose in der Nähe
• Zugang zum Platform
• Die Seriennummer (z. B. bc000123) und der Link Key, beide auf dem Etikett an der Unterseite des Basecamps, neben Ethernet- und Stromanschluss

Schritt 1 — Standort wählen

• Zugänglichkeit — das Personal muss Podcatcher Pro-Geräte leicht einsetzen und entnehmen können
• Netzwerk — eine Kabelverbindung ist zu bevorzugen; WLAN ist die Rückfalloption
• Strom — in der Nähe einer zuverlässigen Steckdose
• Umgebung — sauber und trocken, Umgebungstemperatur 0–45 °C, Höhe bis 2000 m. Die Lüftungsöffnungen oben und unten niemals abdecken.

Tipp

In Gebäuden mit mehreren Etagen: ein Basecamp auf jeder Etage, auf der Geräte ausgegeben oder zurückgenommen werden.

Schritt 2 — Basecamp montieren oder aufstellen

Wandmontage

Das Basecamp wird mit vier Schrauben 5 × 70 mm befestigt; die Schraubpositionen befinden sich auf der Unterseite des Geräts. Leer wiegt das Basecamp 1,15 kg, mit 25 angedockten Podcatcher Pro 3,28 kg.

1. Markiere die vier Schraubpositionen an der Wand
2. Stelle sicher, dass Wand und Dübel das voll bestückte Basecamp (3,28 kg) tragen
3. Bohre die Löcher und setze bei Bedarf Dübel ein
4. Befestige das Basecamp mit den vier Schrauben und prüfe, ob es waagerecht hängt

Achtung

Verwende bei Trockenbauwänden Dübel, die mindestens für das Gewicht des voll bestückten Basecamps von 3,28 kg ausgelegt sind.

Aufstellen auf einem Tisch

1. Wähle eine stabile, ebene Fläche. Die Grundfläche beträgt 38,2 × 18,2 cm, die Höhe 6,5 cm
2. Halte die Lüftungsöffnungen oben und unten frei
3. Sichere das Gerät in stark frequentierten Bereichen auf der Fläche

Schritt 3 — Strom und Netzwerk anschließen

Strom

1. Schließe das 65-W-Netzteil an den USB-C-Stromeingang an
2. Stecke das Netzteil in eine Steckdose mit Überspannungsschutz
3. Die Power-LED (LED 1) leuchtet dauerhaft grün

Achtung

Verwende nur das von Guide-ID mitgelieferte Netzteil. Das Basecamp benötigt USB Power Delivery mit 20 V; mit einem schwächeren Ladegerät leuchtet die Power-LED dauerhaft rot und das Gerät startet nicht.

Kabelverbindung (empfohlen)

1. Verbinde das Ethernet-Kabel mit dem RJ-45-Anschluss des Basecamps
2. Verbinde das andere Ende mit deinem Switch oder der Netzwerkdose
3. Die Connection-LED (LED 3) blinkt grün, während das Basecamp Guide-ID kontaktiert, und leuchtet dauerhaft grün, sobald es online ist

WLAN-Verbindung

1. Auf den Hotspot warten — ohne Ethernet-Verbindung startet das Basecamp ein bis zwei Minuten nach dem Einschalten einen eigenen WLAN-Hotspot. Solange der Hotspot aktiv ist, blinkt die Connection-LED orange.
2. Netzwerk suchen — suche auf einem Smartphone oder Laptop das WLAN mit dem Namen der Seriennummer des Basecamps (z. B. bc000123)
3. Verbinden — das Passwort lautet podcatcher
4. Konfigurationsseite öffnen — ein Anmeldefenster erscheint automatisch. Falls nicht, öffne http://192.168.42.1
5. Netzwerk auswählen — wähle unter Select SSID das WLAN deines Standorts, gib die Passphrase ein und klicke auf Connect

Die Connection-LED leuchtet dauerhaft grün, sobald das Basecamp online ist. Wird das eingerichtete Netzwerk später unerreichbar, erscheint der Hotspot automatisch wieder, damit du neu konfigurieren kannst.

Schritt 4 — Basecamp registrieren

1. Melde dich im Platform an
2. Gehe zu Hardware → Basecamps
3. Klicke auf Add new Basecamp (Add Basecamp, wenn es dein erstes ist)
4. Gib die Seriennummer und den Link Key vom Etikett an der Unterseite ein

5. Gib eine Basecamp location ein, prüfe die Network Info (die MAC-Adressen für Ethernet und WLAN — nützlich, wenn dein Netzwerk MAC-Filter nutzt) und klicke auf Finish, oder auf Save & add another, um das nächste Basecamp zu registrieren

Hinweis

Das Basecamp zeigt erst Online, nachdem es sich bei Guide-ID gemeldet hat. Das kann bis zu 35 Minuten nach dem Verbinden dauern.

Fehlerbehebung

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Keine Power-LED	Netzteil nicht angeschlossen	Stromanschlüsse prüfen
Power-LED dauerhaft rot	Ladegerät liefert kein USB Power Delivery 20 V	Mitgeliefertes 65-W-Netzteil verwenden
Connection-LED blinkt orange	Kein Ethernet und WLAN noch nicht eingerichtet	WLAN-Schritte oben ausführen
Connection-LED dauerhaft orange	Internet funktioniert, Guide-ID ist aber nicht erreichbar	Firewall prüfen — siehe Netzwerkanforderungen
Basecamp nicht im Platform	Registrierung unvollständig oder Gerät offline	Seriennummer und Link Key erneut eingeben; bis zu 35 Minuten warten
Podcatcher Pro lädt nicht	Nicht richtig eingesetzt oder verschmutzte Kontakte	Kontakte reinigen und neu einsetzen

Tipps

• Strom- und Netzwerkkabel mit Kabelbindern führen
• Jedes Basecamp mit einem Etikett versehen, das dem Standortnamen im Platform entspricht
• Größere Standorte: mehrere Basecamps nahe den Ausgabe- und Rückgabepunkten aufstellen

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