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Datenexport

2 min Lesezeit Aktualisiert Juni 2026 9 Schritte

Lade deine Tourkennzahlen als CSV-Dateien herunter, um sie extern weiterzuverarbeiten und tiefere Einblicke zu gewinnen.

Auf die Exportfunktion zugreifen

Melde dich beim Guide-ID Platform an.
Wähle „Analytics” im linken Navigationsmenü.
Klicke auf den Tab „Export” in der oberen Menüleiste.

Das Datenformat in der Vorschau ansehen

Die Exportseite zeigt eine Kachel Example data, die dir die Struktur deiner exportierten Daten in der Vorschau zeigt. Sieh dir diese Kachel an, um die Spaltenaufteilung zu verstehen, bevor du deine Datei erstellst.

Exportparameter festlegen

Nutze die Datumsfilter auf der rechten Seite der Seite:
- Klicke auf From date, um dein Startdatum auszuwählen.
- Klicke auf To date, um dein Enddatum auszuwählen.

Deinen Export erstellen

Klicke auf die blaue Schaltfläche Export.
Die Download-Schaltfläche ist deaktiviert, während die Datei erstellt wird — warte, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist.
Sobald sie fertig ist, wird die Datei automatisch auf dein Gerät heruntergeladen.
Bei kleinen Datensätzen erhältst du eine einzelne CSV-Datei mit dem Namen SiteName-Analytics-YYYYMMDD-YYYYMMDD.csv.
Bei großen Datensätzen ist der Download ein ZIP-Archiv mit einer oder mehreren CSV-Dateien.

Deine Daten verstehen

Die CSV-Datei verwendet ein Semikolon (;) als Spaltentrennzeichen. Deine exportierte Datei enthält die folgenden Datenspalten:

Spalte	Beschreibung
TourName	Der Name der Tour, so wie er im Platform konfiguriert ist
Date	Das Datum, an dem die Besucherinteraktion stattfand (Format YYYY-MM-DD)
StopName	Der konkrete Audiostopp oder Beacon-Punkt
Language	Der vom Besucher ausgewählte Sprachcode (z. B. en-EN, nl-NL)
Device	Der Typ des Wiedergabegeräts (Podcatcher oder PWA für die Web-App)
NumberOfTimesListened	Gesamtzahl der Wiedergaben pro Stopp

Exportprobleme beheben

Problem	Lösung
CSV-Datei zeigt eine falsche Formatierung	Importiere die Datei in Excel über Daten → CSV importieren, statt sie per Doppelklick zu öffnen
Sonderzeichen werden fehlerhaft dargestellt	Nutze die UTF-8-Importmethode aus dem Tipp oben
Fehlende Daten für bestimmte Tours	Prüfe, ob die Tours im von dir ausgewählten Zeitraum aktiv waren

Deine exportierten Daten geben dir die volle Freiheit, tiefergehende Analysen durchzuführen, die über die integrierte Analytics-Übersicht hinausgehen, und unterstützen so datengestützte Entscheidungen über Inhalte und Touroptimierung.