Analytics-overzicht
Wanneer jij en je bezoekers de tours gebruiken die je op het Guide-ID-platform hebt gemaakt, verzamelt het systeem automatisch analyticsdata. Deze gegevens zijn van onschatbare waarde om de prestaties van je tours, stops en clips te beoordelen en om de betrokkenheid van gebruikers bij quizzen en enquêtes te analyseren.
De analyticspagina vinden
Section titled “De analyticspagina vinden”Nadat je bent ingelogd op het Guide-ID-platform, kom je op het Dashboard terecht. Om naar de Analytics-pagina te gaan, zoek je deze gewoon in de zijbalk onder het Dashboard-gedeelte.
Op het tabblad Tours vind je een verzameling informatieve grafieken met belangrijke details over je tours. Hieronder vallen:
- Listeners
- Tour durations
- Listeners per tour
- Stops per tour
- Last seven days
- Listeners per language
Het tabblad Stops rangschikt de betrokkenheid per stop en laat zien waar bezoekers tijdens een tour afhaken. Populaire stops geven doorgaans de voorkeuren van bezoekers aan, terwijl minder bezochte stops mogelijk op moeilijker bereikbare plekken liggen of worden bereikt wanneer bezoekers vermoeid zijn van de tour door het museum.
Quizzes
Section titled “Quizzes”Door naar het tabblad Quizzes te gaan, kun je de resultaten van quizzen en enquêtes bekijken. Dit gedeelte toont informatie over de gekozen opties en hoe deze zich verhouden tot alternatieve keuzes, wat waardevolle inzichten biedt in de voorkeuren en meningen van bezoekers.
Alarms
Section titled “Alarms”Op het tabblad Alarms kun je bijhouden hoe vaak alarmen zijn geactiveerd en het meest geactiveerde alarm identificeren (als er meerdere alarmen zijn ingesteld).
Group tours
Section titled “Group tours”Het tabblad Group tours biedt een overzicht van het aantal uitgevoerde groepstours en de groepsgrootte, waarmee je de populariteit en dynamiek van groepservaringen kunt evalueren.
Door deze krachtige analyticsfuncties van het platform te benutten, kun je datagedreven beslissingen nemen om de prestaties van je tours te verbeteren, de betrokkenheid van bezoekers te vergroten en een onvergetelijke ervaring voor iedereen te garanderen.
Export
Section titled “Export”Vanaf het tabblad Export kun je zelf analyticsdata over stops downloaden, om eigen weergaven te maken of te combineren met data van andere analyticsplatforms die je voor je museum gebruikt. Zie de documentatie Analyticsdata exporteren voor meer informatie.
Analytics-tabbladen
Section titled “Analytics-tabbladen”Het Analytics-gedeelte bevat deze gespecialiseerde weergaven:
- Tours — Aantallen luisteraars, tourduur, taalverdeling en weektrends
- Stops — Rangschikking van stopbetrokkenheid, topstops en uitval
- Heatmap — Dagelijkse luisterpatronen per stop in een kleurgecodeerd raster
- Quizzes — Quizresultaten en antwoorden van bezoekers
- Group Tours — Gebruik van groepstours en gidsactiviteit
- Export — Download ruwe analyticsdata als CSV
Gerelateerde artikelen
Section titled “Gerelateerde artikelen”- Dashboard-overzicht — je belangrijkste startpunt in het Platform
- Data-export — download analyticsdata als CSV
- Actionable Insights — automatische aanbevelingen op basis van je data