Alarm

Musea lopen vaak tegen het probleem aan dat bezoekers hun Podcatcher Pro’s niet terugbrengen. De alarmfunctie pakt dit aan met Beacon Pro-technologie, die waarschuwingen activeert wanneer apparaten een uitgangszone naderen.

Hoe het werkt

Het systeem gebruikt UWB-technologie (Ultra Wideband) om aangewezen “alarmzones” in te stellen. Wanneer een Podcatcher Pro deze zone binnenkomt, geeft het apparaat een hoorbaar signaal en een trilling, gevolgd door een herinneringsbericht dat de bezoeker vraagt het apparaat terug te brengen.

Bezoekers kunnen het alarm niet zelf uitzetten

Zodra het alarm is geactiveerd, kan het niet worden uitgezet door op de knoppen van de Podcatcher Pro te drukken. Het alarm stopt pas wanneer de bezoeker:

• een Beacon Lite scant (bijvoorbeeld bij de welkomstbalie of het inleverpunt), of
• de Podcatcher Pro in de Basecamp plaatst

Zo moeten bezoekers altijd terugkeren naar een bemand punt of het oplaaddock voordat het signaal stopt.

Instelproces

Stap 1: Bepaal de alarmzone

Bepaal welke uitgangsgebieden van het museum het alarm moeten activeren. Voor grotere ruimtes zijn mogelijk meerdere Beacon Pro’s nodig om overlap met de reguliere tourroutes te voorkomen.

Stap 2: Voeg het alarm toe in het Platform

1. Ga naar Hardware → Beacons en open het tabblad Alarms.

   

2. Klik op Add new Alarm +.

3. Vul bij Connect Beacon de beaconcode in die op de Beacon Pro staat (bijvoorbeeld BP.000.001) en klik op Next.

   

4. Kies bij Alarm Settings het Alarm Sound en de triggerafstand (tot 10 meter; zones zijn cirkelvormig) en klik op Next.

   

5. Geef het alarm bij Alarm Details een Name waaraan je de plek herkent, bijvoorbeeld de uitgang die het bewaakt, en klik op Finish.

   

Stap 3: Zet de Beacon Pro aan

Zet de schakelaar op de achterkant van de Beacon Pro op “on”.

Batterijonderhoud

• We raden aan alarmbeacons permanent aan te sluiten op een USB-C-lader, zodat een lege batterij nooit een uitgang onbewaakt laat.
• Zonder vaste lader controleer je de batterijstatus regelmatig via het Platform en laad je maandelijks op met een powerbank.

Opmerking

Dit is een functie op abonnementsbasis. Neem contact op met helpdesk@guide-id.com voor implementatie.

Gerelateerde artikelen

• Sleep Beacon — ingeleverde toestellen in slaap zetten vóór de alarmzone
• Beacon Pro installeren — installeer en plaats Beacon Pro-apparaten
• Podcatcher-instellingen — configureer alarm- en autostartopties
• Beacons toevoegen — wijs beacons toe aan tourstops