Dashboard

Data-export

2 min leestijd Bijgewerkt jun 2026 9 stappen

Download je tourstatistieken als CSV-bestanden voor externe verwerking en diepere inzichten.

De exportfunctie openen

Log in op het Guide-ID-platform.
Selecteer “Analytics” in het linkernavigatiemenu.
Klik op het tabblad “Export” in de bovenste menubalk.

Het dataformaat bekijken

De exportpagina toont een tegel Example data die de structuur van je geëxporteerde data laat zien. Bekijk deze tegel om de kolomindeling te begrijpen voordat je je bestand genereert.

Exportparameters instellen

Gebruik de datumfilters aan de rechterkant van de pagina:
- Klik op From date om je startdatum te selecteren.
- Klik op To date om je einddatum te selecteren.

Je export genereren

Klik op de blauwe knop Export.
De downloadknop is uitgeschakeld terwijl het bestand wordt gegenereerd — wacht tot de verwerking is voltooid.
Zodra het klaar is, wordt het bestand automatisch naar je apparaat gedownload.
Bij kleine datasets ontvang je één CSV-bestand met de naam SiteName-Analytics-YYYYMMDD-YYYYMMDD.csv.
Bij grote datasets is de download een ZIP-archief met een of meer CSV-bestanden.

Je data begrijpen

Het CSV-bestand gebruikt een puntkomma (;) als kolomscheidingsteken. Je geëxporteerde bestand bevat de volgende datakolommen:

Kolom	Beschrijving
TourName	De naam van de tour zoals geconfigureerd in het platform
Date	De datum waarop de bezoekersinteractie plaatsvond (formaat YYYY-MM-DD)
StopName	De specifieke audiostop of het beaconpunt
Language	De taalcode die de bezoeker heeft geselecteerd (bijv. en-EN, nl-NL)
Device	Het type afspeelapparaat (Podcatcher of PWA voor de webapp)
NumberOfTimesListened	Totaal aantal keren afgespeeld per stop

Exportproblemen oplossen

Probleem	Oplossing
CSV-bestand toont onjuiste opmaak	Importeer via Data → CSV importeren in Excel in plaats van dubbel te klikken op het bestand
Speciale tekens zien er verkeerd uit	Gebruik de UTF-8-importmethode uit de tip hierboven
Ontbrekende data voor bepaalde tours	Controleer of de tours actief waren tijdens je geselecteerde periode

Je geëxporteerde data geeft je volledige vrijheid om diepere analyses uit te voeren die verder gaan dan het ingebouwde Analytics-overzicht, zodat je datagestuurde beslissingen kunt nemen over content en touroptimalisatie.