AV-Sync voor Podcatcher Classic

12 min leestijdBijgewerkt nov 202625 stappen

Met AV-Sync speelt Podcatcher Classic audio synchroon met een video op een scherm. Een onbeperkt aantal bezoekers kan dezelfde video bekijken, en ieder hoort de audio in de eigen taal.

Hoe het werkt

De mediaspeler speelt de video op het scherm. In plaats van het normale geluid stuurt hij een AV-Sync-spoor naar de AV-Sync-box. De box combineert dat spoor met een IDentifier-code en zendt beide als infrarood uit via de AV-Sync IDentifier, die met een kabel op de box is aangesloten.

Richt een bezoeker een Podcatcher Classic op de AV-Sync IDentifier, dan leest het toestel:

de IDentifier-code — welke audio er gespeeld moet worden;
het AV-Sync-signaal — hoe ver de video gevorderd is.

Daarna speelt het de opgeslagen audio vanaf dat punt. Eén signaal is genoeg om de hele video synchroon te blijven; de bezoeker hoeft het toestel niet gericht te blijven houden.

Wat je nodig hebt

In de AV-Sync-set

Onderdeel	Functie
AV-Sync IDentifier	Het punt waarop bezoekers de Podcatcher Classic richten.
AV-Sync-box	Geeft de AV-Sync IDentifier het juiste signaal.
5V-voedingsadapter (smalle stekker)	Voedt de AV-Sync-box.
Audiokabel (3,5 mm jack → 2 × RCA)	Verbindt de mediaspeler met de AV-Sync-box.
RCA-kabel	Verbindt de AV-Sync-box met de AV-Sync IDentifier.

Long range IDentifier

Sommige installaties gebruiken een long range IDentifier voor activering op afstand, zodat bezoekers niet op een AV-Sync IDentifier in de buurt hoeven te richten. Misschien is er bij jouw site nog een in gebruik, maar Guide-ID verkoopt hem niet meer. Een long range IDentifier heeft een eigen 9V-adapter nodig — niet de 5V-adapter van de AV-Sync-box — en heeft een lampje op de achterkant dat brandt als hij stroom heeft. Heb je er meer dan één in een zaal, dan kunnen ze elkaar storen: neem contact op met de helpdesk.

Niet meegeleverd

Scherm of projector voor je video.
Mediaspeler met een audio-uitgang die de video zo nodig in een lus kan afspelen. Guide-ID raadt een BrightSign-mediaspeler aan.
Video met het AV-Sync-spoor, en de audio als MP3 voor de Podcatcher Classic. Beide maak je met de AV-Sync Video Tool — zie AV-Sync-media voorbereiden.

De AV-Sync-box

Onderdeel	Functie
ADDRESS-DIP-switches	Stellen de IDentifier-code in die de box uitzendt, of de flexibele modus.
Error-led (rood)	Knippert: het signaal van de mediaspeler is geen geldig AV-Sync-spoor. Brandt continu: helemaal geen signaal.
OK-led (groen)	Knippert als er een geldig AV-Sync-spoor binnenkomt.
ON-led (geel)	Brandt continu als de box stroom heeft.
GAIN-knop	Versterkt het binnenkomende signaal (met de klok mee = meer). Houd hem zo laag mogelijk.
AUDIO IN	Sluit hier de rode RCA-stekker van de audiokabel aan. De witte mag los blijven — de box heeft alleen mono-audio nodig.
IR OUT	Sluit hier de AV-Sync IDentifier aan met de RCA-kabel.
5V DC	Sluit hier de 5V-voedingsadapter aan.

Specsheet AV-Sync (PDF)

Een Brainbox gebruiken in plaats van de AV-Sync-box

Je kunt ook een Brainbox gebruiken, de AV-Sync-controller van Podcatcher Pro. Die werkt ook met Podcatcher Classic. Sluit de audio-uitgang van de mediaspeler aan op de 3,5 mm-audio-ingang van de Brainbox, en sluit de AV-Sync IDentifier aan op de RCA-infrarooduitgang van de Brainbox. Zie voor het installeren van de Brainbox zelf de Brainbox gebruikershandleiding.

Stap 1 — Bereid je media voor

Haal je video door de AV-Sync Video Tool. Die maakt een videobestand voor de mediaspeler en een audiobestand voor het Platform. Zie AV-Sync-media voorbereiden.

Stap 2 — Kies een code en modus

De AV-Sync-box werkt in een van twee modi:

Modus	Codebereik	Hoe de code wordt ingesteld
Regulier	A0:01 tot A0:7F	Vast op de box met de DIP-switches. Eén video per box.
Flexibel	A1:00 tot A1:FF	Meegestuurd in het AV-Sync-spoor van de video. Hiermee kan één box verschillende video’s afspelen. Je kiest de code in de AV-Sync Video Tool.

Specsheet DIP-switchinstellingen AV-Sync — alle codes (PDF)

Stap 3 — Stel de Stop in het Platform in

Log in op het Platform en open de tour in de Tour Editor.
Voeg een Stop toe en kies Audiovisual Sync Tour Stop.
Upload het audiobestand dat de tool heeft gemaakt (het bestand dat eindigt op _audio). Upload voor meer talen een apart audiobestand per taal. Elk taalbestand moet precies even lang zijn als het origineel.
Open Stop settings en vul de code in onder Video Code, bijvoorbeeld A001 (regulier) of A101 (flexibel).
Speelt de video in een lus op de mediaspeler, laat de clip dan ook in een lus spelen op de Podcatcher Classic: zet Automatically replay this clip when it is finished aan.
Laat AV-Sync Offset op Not set staan, tenzij je het nodig hebt — zie Fijnafstelling.
Publiceer de tour en synchroniseer je Podcatcher Classic-toestellen, zodat de content op hun SD-kaart komt.

Stap 4 — Installeer de hardware

Scherm — sluit de mediaspeler aan op het scherm of de projector, meestal met HDMI. Volg de instructies van de mediaspeler.
Audio — steek de 3,5 mm-jack van de audiokabel in de audio-uitgang van de mediaspeler. Sluit de rode RCA-stekker (rechterkanaal) aan op AUDIO IN van de AV-Sync-box.
Zaalgeluid (optioneel) — wil je ook geluid uit het scherm? Sluit de witte RCA-stekker aan op het scherm of de versterker. Daarvoor is een video nodig die met zaalgeluid is voorbereid.
DIP-switches — stel de code op de box in (zie hieronder) en start de box daarna opnieuw op door de stroom even los te koppelen en weer aan te sluiten.
AV-Sync IDentifier — sluit hem aan op IR OUT met de RCA-kabel. Je kunt de RCA-kabel zo nodig verlengen.
Stroom — sluit de 5V-adapter aan op 5V DC en steek hem in een stopcontact (100–240V AC, 50–60 Hz).
Plaatsing — zet de AV-Sync IDentifier dicht bij het scherm, zodat bezoekers weten waar ze op moeten richten. Werk de box en kabels uit het zicht weg, maar houd ze bereikbaar.

De DIP-switches instellen

Reguliere modus — zet de ADDRESS-switches op de binaire waarde van de laatste cijfers van de code. Voor A0:01 staat alleen de meest linkse switch omhoog. Voor A0:02 staat alleen de tweede switch van links omhoog. Zoek elke andere code op in de DIP-switch-specsheet.
Flexibele modus — zet alle ADDRESS-switches omhoog. De box haalt de code dan uit de video.

Start de box na het wijzigen van de switches altijd opnieuw op door de stroom los te koppelen en weer aan te sluiten.

Stap 5 — Test

Video — start de video en controleer of hij op het scherm verschijnt. Zorg dat de mediaspeler niet gedempt is en niet te zacht staat.
Gain — draai de GAIN-knop helemaal tegen de klok in, en dan langzaam met de klok mee tot de groene led begint te knipperen.
Audio — richt een Podcatcher Classic waarop een tour is gestart op de AV-Sync IDentifier. Wacht op de pieptoon en controleer of je de audio van de video hoort.

Speelt de Podcatcher Classic niet, controleer dan of de groene led regelmatig knippert. Is dat niet zo, verwissel dan de rode en witte RCA-stekker op de AV-Sync-box en probeer het opnieuw. Nog steeds niets? Controleer de code en de syncstatus in het Platform.

Hoe je de code uitleest die de box uitzendt, staat in De code uitlezen als je de achterkant niet kunt zien.

AV-Sync gebruiken

Bezoekers richten hun Podcatcher Classic op de AV-Sync IDentifier, net als op elke andere IDentifier. Ze horen de audio in hun eigen taal, synchroon met de video, hoe ver de video ook gevorderd is.

Fijnafstelling

Offsetcorrectie

De audio op de Podcatcher Classic is lipsynchroon met de video zolang het originele geluid in dezelfde opstelling ook synchroon zou zijn. Dat is niet altijd zo — bijvoorbeeld als een 4K-televisie het beeld vertraagt terwijl de audio rechtstreeks uit de mediaspeler komt. Voorkom dit waar het kan door de audio van de audio-uitgang van het scherm te nemen.

Kan dat niet:

Meet het verschil tussen audio en video, op het gehoor of met AV-Sync Test Mode (hieronder).
Stel in de Tour Editor AV-Sync Offset in op de clip. Die loopt van −200 tot 200 ms in stappen van 10 ms.

Luscorrectie

Als de mediaspeler en de Podcatcher Classic de video allebei automatisch opnieuw starten, kunnen ze uit elkaar lopen: de Podcatcher Classic start de audio meestal sneller opnieuw dan de mediaspeler de video. Corrigeer dit door met de optie Extend in de AV-Sync Video Tool stilte toe te voegen aan het eind van de audio.

AV-Sync Test Mode

AV-Sync Test Mode helpt je de juiste offset te vinden. Je hebt het niet nodig als audio en video al synchroon lopen.

Houd de middelste (B) en rechter (C) knop ingedrukt terwijl je de Podcatcher Classic uit het Dockingstation haalt. Je zit in AV-Sync Test Mode als de gele led samen met de groene led knippert wanneer er een tour start.
Richt de Podcatcher Classic op de AV-Sync IDentifier.
Druk op de linker- of rechterknop om de offset te verlagen of te verhogen. De Podcatcher Classic spreekt na elke druk de waarde uit; een min wordt uitgesproken als “Foxtrot”. De middelste knop zet hem terug op 0.
Richt opnieuw op de AV-Sync IDentifier. De audio speelt nu met de nieuwe offset; de rode led laat zien dat er een offset actief is.
Herhaal dit tot je tevreden bent over de synchronisatie.
Druk op de middelste knop terwijl de audio speelt om de laatst gebruikte waarde te horen. Vul die waarde in als AV-Sync Offset voor de clip.

Problemen oplossen

Controleer eerst de basis

Zit de audiokabel goed vast in de mediaspeler en de AV-Sync-box?
Zit de RCA-kabel goed vast in de AV-Sync-box en de AV-Sync IDentifier?
Hebben de mediaspeler en de AV-Sync-box allebei stroom?
Staat het AV-Sync-spoor van de video op het rechteraudiokanaal?
Is dezelfde code ingesteld op de AV-Sync-box en in het Platform?
Is er op de Podcatcher Classic een tour gestart met een Start-IDentifier?
Is de Podcatcher Classic gesynchroniseerd met de nieuwste content?

Werkt het nog steeds niet? Trek de 5V-adapter eruit, wacht ongeveer een halve minuut en steek hem er weer in. Ook de mediaspeler opnieuw opstarten kan helpen.

Per symptoom

Symptoom	Wat te doen
Gele led is uit	De adapter zit niet in een werkend stopcontact, de kabel zit niet in de box of de adapter is kapot. Gebruik een ander stopcontact of vervang de adapter.
Groene led knippert, maar de Podcatcher Classic reageert niet	Controleer de RCA-kabel bij de AV-Sync IDentifier; knijp de connector iets samen voor beter contact. Start een tour met een Start-IDentifier en probeer het opnieuw, of probeer een andere Podcatcher Classic. Synchroniseer de Podcatcher Classic en probeer het opnieuw.
Rode led knippert	De box krijgt een signaal, maar geen geldige tijdcode. Zet het volume van de mediaspeler 20% lager, start de box opnieuw op, sluit de audiokabel opnieuw aan en draai aan de GAIN-knop tot de groene led oplicht. Luister met een koptelefoon naar de uitgang van de mediaspeler: je hoort dan regelmatige piepjes. Geen piepjes betekent dat de video geen AV-Sync-spoor heeft of dat de audio-uitgang niet geselecteerd is. Staat het spoor op het linkerkanaal, verwissel dan de rode en witte stekker.
Audio begint altijd vanaf het begin van de video	De Stop is geen AV-Sync-Stop. Controleer of hij is toegevoegd als Audiovisual Sync Tour Stop, publiceer en probeer het opnieuw.

Probleemoplosser

Weet je nog steeds niet waar het probleem zit? Loop stap voor stap door de AV-Sync Classic Troubleshooter.

Kom je er niet uit? Mail naar helpdesk@guide-id.com.