Sync Devices voor Podcatcher Classic

Dit artikel legt de Sync-pagina in het Platform uit: hoe je de Sync Devices toevoegt, bewaakt en verwijdert die je Podcatcher Classic-toestellen up-to-date houden.

Terwijl de toestellen in hun Dockingstations zitten, doet het Sync Device het volgende:

• het zet de nieuwste gepubliceerde content op de toestellen,
• het haalt hun logs op, die je analytics voeden en problemen met toestellen zichtbaar maken,
• het laadt ze op (via de Dockingstations).

Er zijn twee soorten Sync Device voor Podcatcher Classic:

Sync Device Type	Wat het is
Syncbox	Een speciaal synchronisatieapparaat van Guide-ID. Maximaal 10 Dockingstations per Syncbox. Zie de Syncbox-handleiding.
Sync Console	Een Windows-computer (bijvoorbeeld een Intel NUC) waarop de applicatie Podcatcher Sync draait. Zie Syncconsole installeren.

Alle Sync Devices op een site synchroniseren dezelfde content, dus het maakt niet uit bij welk uitgiftepunt een toestel wordt teruggezet.

Je Sync Devices vinden

1. Log in op het Platform.
2. Ga naar Hardware → Sync.

De pagina toont elk Sync Device dat aan je site gekoppeld is.

Totalen

Tegel	Betekenis
Linked	Het aantal Sync Devices dat aan deze site gekoppeld is
Online	Het aantal Sync Devices dat online is
Up to Date	Het aantal Sync Devices dat de nieuwste gepubliceerde content heeft

De lijst

Per Sync Device zie je de onlinestatus (beweeg erover om het tijdstip van het laatste contact te zien), het serienummer, het aantal toestellen erin, de omschrijving en de contentstatus:

Status	Betekenis
Up to date	Het Sync Device heeft de nieuwste gepubliceerde content
Sync scheduled	Er is een sync aangevraagd die wacht om te starten
Out of date	Je hebt content gepubliceerd die dit Sync Device nog niet heeft gedownload
Downloading / Syncing	Er loopt een sync
Offline for … days	Het Sync Device heeft al meer dan 2 dagen geen contact gehad (na 7 dagen getoond als fout)

Knoppen

• Add new Sync Device — koppel een nieuwe Syncbox of Syncconsole aan je site (zie hieronder).
• Change Daily Sync Time — stel een standaard dagelijkse synctijd in voor de Sync Devices op deze site.
• Sync all — start in één keer een sync op alle Sync Devices.
• Sync (per rij) — start alleen op dat Sync Device een sync.
• Het ⋮-menu per rij — Settings (de locatie en dagelijkse synctijd bewerken) of Remove (het Sync Device loskoppelen van je site).

Een Sync Device toevoegen

1. Ga naar Hardware → Sync en klik op Add new Sync Device.
2. Kies onder Sync Device Type voor Syncbox of Sync Console.
3. Vul het serienummer in:
   • Syncbox — het serienummer en de Link Key staan allebei op het label op de Syncbox.
   • Sync Console — het serienummer en de Authentication Key worden op die computer op het scherm getoond door de applicatie Podcatcher Sync.
4. Vul onder Description een locatie of naam in (bijvoorbeeld “Balie”), zodat je het Sync Device in de lijst herkent.
5. Klik op Finish, of op Save & add another om het volgende toe te voegen.

Het kan een paar minuten duren voordat een nieuw Sync Device als online wordt getoond en voordat je er een sync op kunt starten.

Opgepast

Een site kan niet tegelijk een Syncbox en een Syncconsole gebruiken. Vervang je Syncconsoles door een Syncbox, verwijder dan eerst de Syncconsoles. Alle gepubliceerde content wordt daarna opnieuw naar de toestellen gesynchroniseerd, wat lang kan duren — zie Synchronisatie.

Dagelijkse synctijd

Elk Sync Device voert één automatische sync per dag uit. Kies een tijdstip waarop alle toestellen terug zijn in hun Dockingstations, meestal na sluitingstijd.

• Voor één Sync Device: ⋮ → Settings, en stel dan Daily sync time in of zet Use site default aan.
• Voor meerdere tegelijk: Change Daily Sync Time. Je kunt de nieuwe tijd toepassen op alle Sync Devices, alleen op die met de vorige standaardtijd van de site, of alleen op Sync Devices die je later toevoegt.

Detailpagina van een Sync Device

Klik op een Sync Device in de lijst om de detailpagina te openen.

Knoppen

• Settings — de omschrijving en de dagelijkse synctijd bewerken.
• Start Sync — nu een sync starten op dit Sync Device.
• Reboot — de Syncbox herstarten. Deze knop zie je alleen bij een Syncbox, niet bij een Sync Console.
• < Back to Overview — terug naar de lijst.

Statusbalk — of het Sync Device online is, hoeveel toestellen er nu in zitten en of ze allemaal te gebruiken zijn of hoeveel er niet werken.

Info — de Name / Description en de Daily Sync time.

Gegevens

Gegeven	Betekenis
In Syncbox / In Sync Console	Het aantal toestellen dat nu in dit Sync Device zit
Content	Of de content op dit Sync Device up-to-date is
Last Download	Wanneer het Sync Device voor het laatst content van het Platform heeft gedownload
Last Sync	Wanneer het Sync Device de toestellen voor het laatst heeft gesynchroniseerd

Voor de status van elk toestel en elk slot in de Dockingstations ga je naar Hardware → Podcatchers.

Een Sync Device verwijderen

Gebruik ⋮ → Remove in de lijst, of Delete this Syncbox / Delete this Sync Console op de detailpagina. Je kunt het later opnieuw koppelen, maar zolang het niet gekoppeld is, worden de toestellen erin niet gesynchroniseerd.

Verwijder een Sync Device dat je niet meer gebruikt. Anders blijft het Platform het als offline melden.

Gerelateerde artikelen

• Podcatcher Classic synchroniseren — wanneer content op de toestellen komt en hoe lang een sync duurt
• Syncbox-handleiding — een Syncbox installeren, activeren en de leds aflezen
• Syncconsole installeren — een Windows-pc inrichten als Syncconsole
• Dockingstations en meubilair — waar de toestellen opladen en synchroniseren
• Problemen oplossen met Podcatcher Classic — een offline Sync Device of een mislukte sync verhelpen