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Questions fréquentes

Quels sont les frais de remplacement pour le matériel perdu ou endommagé ?

1 min de lecture Mis à jour juin 2026

Le matériel qui devient défectueux dans le cadre d’une utilisation normale est remplacé gratuitement pendant toute la durée de votre contrat. Si le matériel est perdu, volé ou gravement endommagé au-delà de l’usure normale, des frais de remplacement s’appliquent par pièce (hors TVA).

ProduitFrais de remplacement
Podcatcher Pro€ 119,00
Beacon Pro€ 44,00
Beacon Lite€ 9,00
SetBrainbox€ 93,00
SetBasecamp€ 475,00

Pour connaître les tarifs les plus récents, contactez helpdesk@guide-id.com ou consultez votre contrat.

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