Quels sont les frais de remplacement pour le matériel perdu ou endommagé ?

Le matériel qui devient défectueux dans le cadre d’une utilisation normale est remplacé gratuitement pendant toute la durée de votre contrat. Si le matériel est perdu, volé ou gravement endommagé au-delà de l’usure normale, des frais de remplacement s’appliquent par pièce (hors TVA).

Produit	Frais de remplacement
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Note

Le matériel défectueux dans le cadre d’une utilisation normale est toujours remplacé gratuitement. Les frais de remplacement ne s’appliquent qu’au matériel perdu, volé ou gravement endommagé.

Pour connaître les tarifs les plus récents, contactez helpdesk@guide-id.com ou consultez votre contrat.

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