AV-Sync pour Podcatcher Classic

13 min de lectureMis à jour nov. 202625 étapes

Avec AV-Sync, le Podcatcher Classic joue l’audio en synchronisation avec une vidéo sur un écran. Un nombre illimité de visiteurs peuvent regarder la même vidéo et entendre chacun l’audio dans leur propre langue.

Fonctionnement

Le lecteur multimédia diffuse la vidéo sur l’écran. Au lieu du son normal, il envoie une piste AV-Sync au boîtier AV-Sync. Le boîtier combine cette piste avec un code d’IDentifier et envoie les deux en infrarouge par l’AV-Sync IDentifier, qui est relié au boîtier par câble.

Lorsqu’un visiteur pointe un Podcatcher Classic vers l’AV-Sync IDentifier, l’appareil lit :

le code de l’IDentifier — quel audio jouer ;
le signal AV-Sync — où en est la vidéo.

Il joue ensuite l’audio enregistré à partir de ce point. Un seul signal suffit pour rester synchronisé pendant toute la vidéo ; le visiteur n’a pas besoin de continuer à pointer l’appareil.

Ce dont vous avez besoin

Dans le kit AV-Sync

Élément	Rôle
AV-Sync IDentifier	Le point vers lequel les visiteurs pointent le Podcatcher Classic.
Boîtier AV-Sync	Fournit le bon signal à l’AV-Sync IDentifier.
Adaptateur secteur 5V (fiche étroite)	Alimente le boîtier AV-Sync.
Câble audio (jack 3,5 mm → 2 × RCA)	Relie le lecteur multimédia au boîtier AV-Sync.
Câble RCA	Relie le boîtier AV-Sync à l’AV-Sync IDentifier.

IDentifier longue portée

Certaines installations utilisent un IDentifier longue portée pour l’activation à distance, afin que les visiteurs n’aient pas à viser un AV-Sync IDentifier proche. Il est peut-être encore utilisé sur votre site, mais Guide-ID ne le vend plus. Un IDentifier longue portée a besoin de son propre adaptateur 9V — pas de l’adaptateur 5V du boîtier AV-Sync — et affiche un voyant à l’arrière lorsqu’il est alimenté. Si vous en avez plusieurs dans une même salle, ils peuvent se perturber : contactez le helpdesk.

Non inclus

Écran ou projecteur pour votre vidéo.
Lecteur multimédia avec une sortie audio et capable de lire la vidéo en boucle si nécessaire. Guide-ID recommande un lecteur multimédia BrightSign.
Vidéo avec la piste AV-Sync, et l’audio en MP3 pour le Podcatcher Classic. Vous créez les deux avec l’AV-Sync Video Tool : consultez Préparation des médias AV-Sync.

Le boîtier AV-Sync

Élément	Fonction
Interrupteurs DIP ADDRESS	Définissent le code d’IDentifier émis par le boîtier, ou le mode flexible.
LED d’erreur (rouge)	Clignote : le signal du lecteur multimédia n’est pas une piste AV-Sync valide. Allumée en continu : aucun signal.
LED OK (verte)	Clignote lorsqu’une piste AV-Sync valide arrive.
LED ON (jaune)	Allumée en continu lorsque le boîtier est alimenté.
Bouton GAIN	Amplifie le signal entrant (sens horaire = plus). Gardez-le aussi bas que possible.
AUDIO IN	Branchez la fiche RCA rouge du câble audio. La blanche peut rester débranchée : le boîtier n’a besoin que d’un audio mono.
IR OUT	Branchez l’AV-Sync IDentifier avec le câble RCA.
5V DC	Branchez l’adaptateur secteur 5V.

Fiche technique AV-Sync (PDF)

Utiliser une Brainbox à la place du boîtier AV-Sync

Vous pouvez aussi utiliser une Brainbox, le contrôleur AV-Sync du Podcatcher Pro. Elle fonctionne aussi avec le Podcatcher Classic. Reliez la sortie audio du lecteur multimédia à l’entrée audio 3,5 mm de la Brainbox, et reliez l’AV-Sync IDentifier à la sortie infrarouge RCA de la Brainbox. Pour l’installation de la Brainbox elle-même, consultez le Manuel d’utilisation de la Brainbox.

Étape 1 — Préparer vos médias

Passez votre vidéo dans l’AV-Sync Video Tool. Il crée un fichier vidéo pour le lecteur multimédia et un fichier audio pour le Platform. Consultez Préparation des médias AV-Sync.

Étape 2 — Choisir un code et un mode

Le boîtier AV-Sync fonctionne dans l’un de ces deux modes :

Mode	Plage de codes	Comment le code est défini
Normal	A0:01 à A0:7F	Fixé sur le boîtier avec les interrupteurs DIP. Une vidéo par boîtier.
Flexible	A1:00 à A1:FF	Contenu dans la piste AV-Sync de la vidéo. Permet à un boîtier de lire différentes vidéos. Vous choisissez le code dans l’AV-Sync Video Tool.

Fiche technique des réglages des interrupteurs DIP AV-Sync — tous les codes (PDF)

Étape 3 — Configurer l’arrêt dans le Platform

Connectez-vous au Platform et ouvrez la visite dans le Tour Editor.
Ajoutez un arrêt et choisissez Audiovisual Sync Tour Stop.
Téléversez le fichier audio créé par l’outil (le fichier se terminant par _audio). Pour d’autres langues, téléversez un fichier audio distinct par langue. Chaque fichier de langue doit avoir exactement la même durée que l’original.
Ouvrez Stop settings et saisissez le code sous Video Code, par exemple A001 (normal) ou A101 (flexible).
Si la vidéo tourne en boucle sur le lecteur multimédia, faites aussi boucler le clip sur le Podcatcher Classic : activez Automatically replay this clip when it is finished.
Laissez AV-Sync Offset sur Not set, sauf si vous en avez besoin : consultez Réglage fin.
Publiez la visite et synchronisez vos Podcatcher Classic pour que le contenu arrive sur leur carte SD.

Étape 4 — Installer le matériel

Écran — reliez le lecteur multimédia à l’écran ou au projecteur, généralement en HDMI. Suivez les instructions du lecteur multimédia.
Audio — branchez le jack 3,5 mm du câble audio sur la sortie audio du lecteur multimédia. Branchez la fiche RCA rouge (canal droit) sur AUDIO IN du boîtier AV-Sync.
Son dans la salle (facultatif) — vous voulez aussi du son sortant de l’écran ? Branchez la fiche RCA blanche sur l’écran ou l’amplificateur. Cela nécessite une vidéo préparée avec l’audio de salle.
Interrupteurs DIP — réglez le code sur le boîtier (voir ci-dessous), puis redémarrez le boîtier en débranchant brièvement l’alimentation et en la rebranchant.
AV-Sync IDentifier — branchez-le sur IR OUT avec le câble RCA. Vous pouvez prolonger le câble RCA si nécessaire.
Alimentation — branchez l’adaptateur 5V sur 5V DC et sur une prise de courant (100–240V AC, 50–60 Hz).
Emplacement — placez l’AV-Sync IDentifier près de l’écran, pour que les visiteurs sachent où pointer. Cachez le boîtier et les câbles, mais gardez-les accessibles.

Régler les interrupteurs DIP

Mode normal — réglez les interrupteurs ADDRESS sur la valeur binaire des derniers chiffres du code. Pour A0:01, seul l’interrupteur le plus à gauche est vers le haut. Pour A0:02, seul le deuxième interrupteur en partant de la gauche est vers le haut. Consultez la fiche technique des interrupteurs DIP pour tout autre code.
Mode flexible — mettez tous les interrupteurs ADDRESS vers le haut. Le boîtier prend alors le code dans la vidéo.

Après avoir modifié les interrupteurs, redémarrez toujours le boîtier en débranchant puis en rebranchant l’alimentation.

Étape 5 — Tester

Vidéo — lancez la vidéo et vérifiez qu’elle s’affiche à l’écran. Vérifiez que le son du lecteur multimédia n’est pas coupé ni trop faible.
Gain — tournez le bouton GAIN complètement dans le sens antihoraire, puis lentement dans le sens horaire jusqu’à ce que la LED verte commence à clignoter.
Audio — pointez un Podcatcher Classic sur lequel une visite est démarrée vers l’AV-Sync IDentifier. Attendez le bip et vérifiez que vous entendez l’audio de la vidéo.

Si le Podcatcher Classic ne joue rien, vérifiez que la LED verte clignote régulièrement. Si ce n’est pas le cas, inversez les fiches RCA rouge et blanche sur le boîtier AV-Sync et réessayez. Toujours rien ? Vérifiez le code et l’état de synchronisation dans le Platform.

Pour lire le code émis par le boîtier, consultez Lire un code que vous ne voyez pas.

Utiliser AV-Sync

Les visiteurs pointent leur Podcatcher Classic vers l’AV-Sync IDentifier, comme vers n’importe quel autre IDentifier. Ils entendent l’audio dans leur propre langue, synchronisé avec la vidéo, quel que soit l’avancement de la vidéo.

Réglage fin

Correction du décalage

L’audio du Podcatcher Classic est synchronisé avec la vidéo (lip-sync) tant que le son original le serait aussi dans la même installation. Ce n’est pas toujours le cas — par exemple lorsqu’un téléviseur 4K retarde l’image alors que l’audio vient directement du lecteur multimédia. Évitez-le si possible en prenant l’audio sur la sortie audio de l’écran.

Si ce n’est pas possible :

Mesurez la différence entre l’audio et la vidéo, à l’oreille ou avec l’AV-Sync Test Mode (ci-dessous).
Dans le Tour Editor, réglez AV-Sync Offset sur le clip. La plage va de −200 à 200 ms par pas de 10 ms.

Correction de boucle

Si le lecteur multimédia et le Podcatcher Classic redémarrent tous deux la vidéo automatiquement, ils peuvent se décaler : le Podcatcher Classic redémarre généralement l’audio plus vite que le lecteur multimédia ne redémarre la vidéo. Corrigez cela en ajoutant un silence à la fin de l’audio avec l’option Extend de l’AV-Sync Video Tool.

AV-Sync Test Mode

L’AV-Sync Test Mode vous aide à trouver le bon décalage. Vous n’en avez pas besoin si l’audio et la vidéo sont déjà synchronisés.

Maintenez les boutons du milieu (B) et de droite (C) enfoncés pendant que vous retirez le Podcatcher Classic de la Dockingstation. Vous êtes en AV-Sync Test Mode lorsque la LED jaune clignote en même temps que la LED verte au démarrage d’une visite.
Visez l’AV-Sync IDentifier avec le Podcatcher Classic.
Appuyez sur le bouton gauche ou droit pour diminuer ou augmenter le décalage. Le Podcatcher Classic énonce la valeur après chaque appui ; un signe moins est prononcé « Foxtrot ». Le bouton du milieu le remet à 0.
Visez à nouveau l’AV-Sync IDentifier. L’audio est maintenant joué avec le nouveau décalage ; la LED rouge indique qu’un décalage est actif.
Répétez jusqu’à ce que la synchronisation vous convienne.
Appuyez sur le bouton du milieu pendant la lecture de l’audio pour entendre la dernière valeur utilisée. Saisissez cette valeur comme AV-Sync Offset pour le clip.

Dépannage

Vérifiez d’abord l’essentiel

Le câble audio est-il bien branché sur le lecteur multimédia et sur le boîtier AV-Sync ?
Le câble RCA est-il bien branché sur le boîtier AV-Sync et sur l’AV-Sync IDentifier ?
Le lecteur multimédia et le boîtier AV-Sync sont-ils tous deux alimentés ?
La vidéo a-t-elle la piste AV-Sync sur le canal audio droit ?
Le même code est-il réglé sur le boîtier AV-Sync et dans le Platform ?
Une visite a-t-elle été démarrée sur le Podcatcher Classic avec un Start IDentifier ?
Le Podcatcher Classic a-t-il été synchronisé avec le contenu le plus récent ?

Toujours pas de résultat ? Débranchez l’adaptateur 5V, attendez environ une demi-minute et rebranchez-le. Redémarrer le lecteur multimédia peut aussi aider.

Par symptôme

Symptôme	Que faire
La LED jaune est éteinte	L’adaptateur n’est pas branché sur une prise qui fonctionne, son câble n’est pas relié au boîtier ou l’adaptateur est défectueux. Utilisez une autre prise ou remplacez l’adaptateur.
La LED verte clignote, mais le Podcatcher Classic ne réagit pas	Vérifiez le câble RCA au niveau de l’AV-Sync IDentifier ; pincez légèrement le connecteur pour un meilleur contact. Démarrez une visite avec un Start IDentifier et réessayez, ou essayez un autre Podcatcher Classic. Synchronisez le Podcatcher Classic et réessayez.
La LED rouge clignote	Le boîtier reçoit un signal, mais pas de code temporel valide. Baissez le volume du lecteur multimédia de 20 %, redémarrez le boîtier, rebranchez le câble audio et tournez le bouton GAIN jusqu’à ce que la LED verte s’allume. Écoutez la sortie du lecteur multimédia avec un casque : vous devez entendre des bips réguliers. Pas de bips signifie que la vidéo n’a pas de piste AV-Sync ou que la sortie audio n’est pas sélectionnée. Si la piste est sur le canal gauche, inversez les fiches rouge et blanche.
L’audio démarre toujours au début de la vidéo	L’arrêt n’est pas un arrêt AV-Sync. Vérifiez qu’il a été ajouté comme Audiovisual Sync Tour Stop, publiez et réessayez.

Assistant de dépannage

Vous ne savez toujours pas où se situe le problème ? Suivez pas à pas l’Assistant de dépannage AV-Sync Classic.

Toujours bloqué ? Écrivez à helpdesk@guide-id.com.

Articles associés

Préparation des médias AV-Sync (Classic) — créer les fichiers vidéo et audio
IDentifiers pour Podcatcher Classic — types d’IDentifier, dont l’AV-Sync IDentifier
Installer les IDentifiers — emplacement et lecture du code
Synchroniser Podcatcher Classic — transférer l’audio sur les appareils
Dépannage Podcatcher Classic — problèmes courants et solutions
Manuel d’utilisation de la Brainbox — installer la Brainbox, également utilisable pour le Podcatcher Classic

Cet article vous a-t-il été utile ?