Alarme

Les musées rencontrent fréquemment le problème de visiteurs qui oublient de rapporter leur Podcatcher Pro. La fonction d’alarme répond à ce problème grâce à la technologie Beacon Pro, qui déclenche des alertes lorsque les appareils approchent des zones de sortie.

Fonctionnement

Le système utilise la technologie UWB (Ultra Wideband) pour définir des « zones d’alarme » désignées. Lorsqu’un Podcatcher Pro entre dans cette zone, il émet une alerte sonore et une vibration, suivies d’un message de rappel invitant à rapporter l’appareil.

Les visiteurs ne peuvent pas couper l’alarme eux-mêmes

Une fois déclenchée, l’alarme ne peut pas être désactivée en appuyant sur les boutons du Podcatcher Pro. L’alarme ne s’arrête que lorsque le visiteur :

• scanne un Beacon Lite (par exemple à l’accueil ou au point de retour), ou
• place le Podcatcher Pro dans le Basecamp

Ainsi, les visiteurs doivent revenir vers une zone surveillée ou le socle de l’appareil avant que l’alerte ne s’arrête.

Procédure de configuration

Étape 1 : Définir la zone d’alarme

Identifiez les zones de sortie du musée où l’alarme doit s’activer. Pour les grands espaces, plusieurs Beacon Pro peuvent être nécessaires afin d’éviter tout chevauchement avec les parcours de visite habituels.

Étape 2 : Ajouter l’alarme dans le Platform

1. Allez dans Hardware → Beacons et ouvrez l’onglet Alarms.

   

2. Cliquez sur Add new Alarm +.

3. Dans Connect Beacon, saisissez le code imprimé sur le Beacon Pro (par exemple BP.000.001) et cliquez sur Next.

   

4. Dans Alarm Settings, choisissez l’Alarm Sound et la distance de déclenchement (jusqu’à 10 mètres ; les zones sont circulaires), puis cliquez sur Next.

   

5. Dans Alarm Details, donnez à l’alarme un Name qui indique son emplacement, par exemple la sortie qu’elle surveille, et cliquez sur Finish.

   

Étape 3 : Allumer le Beacon Pro

Basculez l’interrupteur situé à l’arrière du Beacon Pro sur « on ».

Entretien de la batterie

• Nous recommandons de raccorder en permanence les beacons d’alarme à un chargeur USB-C, afin qu’une batterie vide ne laisse jamais une sortie sans surveillance.
• Sans chargeur permanent, vérifiez régulièrement l’état de la batterie via le Platform et rechargez chaque mois avec une batterie externe.

Note

Cette fonctionnalité est proposée sur abonnement. Contactez helpdesk@guide-id.com pour la mise en œuvre.

Articles connexes

• Sleep Beacon — mettre en veille les appareils rendus avant la zone d’alarme
• Installation du Beacon Pro — installez et positionnez les Beacon Pro
• Paramètres du Podcatcher — configurez les options d’alarme et d’autostart
• Ajouter des beacons — attribuez des beacons aux arrêts de visite